Square (スクエア) 評判、良い口コミ、悪い口コミ、メリットとデメリット!! 【徹底解説】

こんなお悩み解決！

Table of Contents

Square (スクエア) で、こんなお悩み解決！

手数料の不安

シンプルな料金体系で、決済手数料以外の費用がかからないため、手数料に関する不安が解消。

入金の遅さ

迅速な入金で、売上代金がすぐに手元に入るので、キャッシュフローの悩みが解消。

決済手段の限定

多様な決済手段に対応しているので、お客様の決済の選択肢が増え、売上が向上。

スマホやタブレットでカード決済

基本情報: Square (スクエア)

概要

Squareはキャッシュレス決済サービスを提供する企業で、小売店、飲食店、美容、宿泊系、タクシーなど多岐にわたる業種の事業者や個人事業主に対して、クレジットカードやタッチ決済、ApplePayなどのモバイル決済を受け付けることができるサービスを展開しています。

利用対象

Squareのターゲットは20代から50代の企業・店舗経営者や個人事業主であり、業種は小売、美容、飲食店、タクシー、宿泊系など多岐にわたります。

機能・サービス

SquareはPOSレジ機能、オンラインストア機能、クラウド請求書、予約管理、リンク決済などの多彩な機能を提供しています。また、アカウント作成が簡単で、最短で当日にキャッシュレス決済の導入が可能です。

利用条件

Squareのアカウント作成にはメールアドレス、事業者情報、事業内容、入金先となる金融機関口座が必要です。アカウント作成後、一部のカードブランドの決済は最短で当日から利用できます。

料金

運営会社: Square株式会社
初期費用: 無料
カードリーダー: 4,980円(税込)
Squareスタンド: 29,980円(税込)
スクエアターミナル: 46,980円(税込)
料金: 固定費 0円, 解約費 0円, 振込手数料 0円
決済手数料(クレジットカード): Visa、Mastercard、American Express、Diners Club、Discover、JCB – 3.25%
決済手数料(交通系IC): Suica, PASMO, Kitaca, TOICA, manaca, ICOCA, SUGOCA, nimoca, はやかけん – 3.25%
決済手数料(その他): PayPay(3.25％)、QUICPay(3.25％)、iD(3.75%)
入金日: みずほ銀行、三井住友銀行 – 翌営業日, その他 – 毎週金曜日

【注意】最新情報は公式サイトでご確認ください。

特徴をおさらいしましょう！

Square (スクエア) の特徴をおさらいしましょう

シンプルな料金体系

決済手数料以外の費用は一切かからないシンプルな料金体系。

迅速な入金

みずほ銀行または三井住友銀行の口座の場合は翌営業日、その他の金融機関の場合は週1回振り込まれる。

多様な決済手段

クレジットカード、デビットカード、海外発行カード、QR決済、電子マネーに対応。

使いやすいPOSレジ

Square POSレジアプリは無料でダウンロード可能で、使いやすい。

スマホやタブレットでカード決済

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Square (スクエア)の評判

評判: 負担軽減のためのキャッシュレス決済サービス

Squareはキャッシュレス決済を導入することで、出店者の負担を軽減するという好評を受けています。現金のやり取りの必要がなくなるため、経営効率が向上しています。さらに、Squareのデータ活用機能を使用することで、売り上げ比較がわかりやすくなり、経営状況の把握に役立っています。

評判: 人気のキャッシュレス決済サービス

人気のあるキャッシュレス決済サービスとして、店舗のキャッシュレス導入にも利用されています。最短当日で導入できる手軽さが評価されており、POSレジとの連携が可能で、毎月の自動請求やオンライン決済用の請求書をメールで送信できます。さらに、カード決済を行った翌日（休日や祝日の場合は翌営業日）に入金され、振込手数料も無料です。

評判: 長く提供されているモバイル決済サービス

Squareはモバイル決済サービスとして長い間店舗導入を提供しており、そのお手軽さが魅力とされています。iPhone、iPad、Android端末に対応しているため、カードリーダーが届いてスマホやタブレットで利用することができます。また、決済端末がなくてもオンラインによる「Square請求書」や「Squareオンラインチェックアウト」という決済受付が可能です。

評判: 便利な入金スピードと料金体系

入金スピードが早いという評判を受けています。振込手数料が無料で、申込から利用開始までが早いという点も評価されています。また、POSレジ、月額費用も無料で、利用者からの評価が高いです。

評判: 利用しやすいキャッシュレス決済サービス

Squareは一般的に利用しやすいとされています。導入が簡単で、取り組みやすいと評価されています。また、人気のあるキャッシュレス決済サービスとされており、多くの事業者から信頼を得ています。

Square (スクエア)の良い口コミ

良い口コミ: 便利な請求書機能と経営サポート

Square 請求書を利用することで、デリバリー先での支払いが便利になったという声があります。さらに、POSレジやSquareデータの活用が経営のサポートに役立っていると評価されています。ギフトカードの利用自由度が高く、回数券よりも便利であるとの評価も。簡単な操作でお客様との関係を強化できるという声もあります。

良い口コミ: 手軽さと便利なカード決済

最短当日で導入できる手軽さがあるという声が多いです。予約販売や取り置きなどにもカード決済が使え、カード決済を行った翌日に入金され、振込手数料も無料との評価があります。

良い口コミ: 使いやすい決済端末と多様な対応

Squareの決済端末は使いやすく、お手軽なので助かるとの声があります。iPhone、iPad、Android端末に対応しているので、様々なデバイスで利用できます。交通系電子マネーやApple Pay、ID、QUICPayに対応しているので、非常に便利と評価されています。スクエアターミナルは30日間の無料返品が可能なので、試しに使ってみても安心との声も。

良い口コミ: 早い回収と充実のカスタマーサービス

現金の回収が早いと評価されています。カスタマーサービスが充実していて、操作が不明な点などがあればすぐに教えてくれるという声も。審査が早く、オンラインショップにも対応していて、無料で利用できる（アイテム数の上限などがある）との評価もあります。

良い口コミ: 利用者に優しいコストと対応

30日間の無料返品が可能なSquareターミナル、振込手数料が無料で、入金サイクルが短いという評価があります。初期費用が安く、月額費用も無料で、POSアプリが無料で利用できるとの声も。利用者の多いPayPayが利用できるという評価もあるようです。

Square (スクエア)の悪い口コミと対策

悪い口コミ: カードリーダーの手入力が必要

カードリーダーが当日には届かないので、機材が届くまでカード情報を手入力する必要があるという悪い口コミがあります。

対策としては、機材が届くまでの間、事前に手入力が必要なことをお客様に伝えて、理解を得ることが大切です。また、カード情報の手入力は、カード情報の取り扱いに注意を払うことが必要です。

悪い口コミ: QR決済とJCB決済手数料の制約

PayPay以外のQR決済が使えない、JCB決済手数料が高い、カードリーダーに暗証番号を入力するボタンがなく、サインが必要な場合もあるという悪い口コミがあります。

対策としては、事前に利用できる決済手段や手数料の詳細を確認して、選択肢があればそれを利用者に提示することが大切です。また、サインが必要な場合は、お客様にその旨を伝え、理解を得てから対応することが必要です。

悪い口コミ: 決済手段の制約

決済手段がクレジットカードのみで、QRコード決済が少ないという悪い口コミがあります。

対策としては、利用可能な決済手段を事前に確認し、それを利用者に伝えておくことが重要です。また、他の決済サービスを併用することで、より多くの決済手段を提供することができます。

Square (スクエア)のメリットとその詳細

メリット: 速さと手軽さで導入がストレスフリー

最短翌営業日には入金があり、最短即日での導入も可能です。申し込みは数分で完了し、店舗運営に必要な機能が無料で利用できます。これにはPOSレジ、顧客管理、従業員管理、データ分析、請求書機能などが含まれます。

メリット: 現金を扱わずに経営効率を向上

現金の取り扱いがなくなるため、釣り銭の準備やレジ締めが不要です。経営状況の把握が容易になり、高額な診療でもカード決済の利用によりスムーズな会計が行えます。また、Squareの操作方法が簡単で、乗務員も使いやすいと評価されています。

メリット: 柔軟な決済とクリアな料金体系

最短当日での導入が可能で、POSレジとの連携もできます。毎月の自動請求やオンライン決済用の請求書をメールで送信でき、カード決済を行った翌日には入金され、振込手数料も無料です。隠れたコストがないクリアな料金体系が魅力です。

メリット: コストパフォーマンスの高さと多様な対応

初期費用が無料で、解約費や振込手数料もかかりません。カードリーダーは税込4,980円で手頃な価格です。さまざまなクレジットカード、交通系IC、PayPay、QUICPay、iDなどに対応しています。入金日が早く、三井住友銀行やみずほ銀行の場合は翌営業日に振り込まれます。

メリット: 手数料無料の自動入金と高い利便性

入金が自動で行われ、振込手数料が無料です。申込から利用開始までが圧倒的に早いのが特徴で、三井住友銀行、みずほ銀行を利用すれば翌営業日に入金されます。POSレジ・振込手数料・月額費用が無料で、POSシステム「スマレジ」などからスクエアを連携させて使用できます。

メリット: 低コストで多機能な決済システム

初期費用が安く、月額費用が無料です。決済手数料が最安水準で、30日間無料返品可能なSquareターミナルも魅力です。便利なPOSアプリが無料で利用でき、iOSやAndroidの両方で利用可能です。さらに、アプリの連携が豊富で、様々なサービスとの連携が可能です。

Square (スクエア)のデメリットと対策

デメリット: カードリーダーの配送が遅い

Square (スクエア)のカードリーダーを申し込んでから実際に届くまでに時間がかかることがあります。これは、ビジネスの運営に影響を及ぼす場合があるため注意が必要です。

デメリット: QR決済の対応が限定的

Square (スクエア)はPayPay以外のQR決済に対応していないため、他のQR決済サービスを利用する顧客には不便を与えることがあります。また、JCB決済手数料が他社よりも少し高い点もデメリットとして挙げられます。

デメリット: カードリーダーの操作制限

Square (スクエア)のカードリーダーには暗証番号を入力するボタンがなく、サインが必要な場合があります。これは一部の顧客には不便を感じさせる場合があるため、運用時には注意が必要です。

デメリット: 決済手段が限定的

Square (スクエア)の決済手段がクレジットカードのみで、QRコード決済の対応が少ないことがデメリットです。また、キャンペーン適用条件があるため、注意が必要です。さらに、90日以内にカード決済を開始しないと、商品代が請求される可能性があるため、利用開始時のタイミングにも注意が必要です。

対策

カードリーダーの配送が遅い場合、事前に申し込みを行うことで運用に支障が出ないように計画を立てましょう。また、決済手段が限定的な場合、他の決済サービスを併用することで対応範囲を広げることができます。キャンペーンの適用条件や商品代の請求については、利用規約をよく読み、必要な条件を満たすように運用を行いましょう。